华医世界隐私协议（核心条款摘要）

更新日期：2026年6月8日

生效日期：2026年1月1日

本用户协议双方为北京育明医教育科技集团有限公司与使用华医世界软件产品的用户（以下简称您）。通过访问/使用华医世界软件产品，表示您已同意接受本协议和条款。为了给您提供更准确、更有优质的服务，本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。 您在同意本应用服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。

一、协议适用与核心原则

1. 适用范围：本政策适用于华医世界平台（含 APP、网站、小程序等）提供的所有中医教育、课程学习、AI 辅助工具等服务，覆盖用户注册、使用、管理全流程。
2. 核心原则：平台遵循合法、必要、诚信、安全原则，仅收集提供服务所需的最小必要信息，严格保护用户个人信息及隐私权益，未经用户许可不擅自处理、共享用户信息。
3. 协议效力：用户使用平台服务即视为同意本政策全部内容；平台有权修订政策，修订后公示即生效，用户继续使用服务视为接受修订内容。

二、收集信息范围与用途

（一）基础必备信息（注册 / 登录必需）

• 收集内容：手机号码、账号密码、姓名（实名认证）、身份证号（部分课程 / 服务核验身份）。
• 核心用途：完成账号注册与登录、身份核验、保障账号安全、提供课程开通与学习权限、发送服务通知（课程更新、答疑提醒等）。

（二）服务相关信息（按需收集）

• 收集内容：学习记录（课程进度、观看时长、答题情况）、支付信息（订单编号、支付渠道，不含完整银行卡密码）、收货地址（线下课程 / 资料邮寄）、设备信息（设备型号、操作系统、IP 地址、日志信息）。
• 核心用途：优化课程体验、提供个性化学习服务、处理订单与售后、保障平台安全运行、排查服务故障。

（三）敏感信息（单独授权收集）

• 收集内容：医疗健康相关信息（仅用户主动提供，如学习中医临床案例时的病情描述）、人脸识别信息（仅线下课程签到等特定场景，需用户单独同意）。
• 核心用途：仅用于对应场景的服务提供，不用于其他无关用途，收集前会明确告知并取得用户单独授权。

（四）自动收集信息（优化体验）

• 收集内容：Cookie 及同类技术收集的浏览记录、页面停留时长、功能使用偏好等匿名化信息。
• 核心用途：提升平台加载速度、优化功能布局、推送适配的课程推荐，用户可通过浏览器 / APP 设置关闭 Cookie，但可能影响部分功能使用。

（五）设备传感器与网络信息

• 为提供以下特定服务功能，我们需要收集以下设备信息：

  1) 加速度传感器

  • 收集方式：调用系统加速度传感器接口，实时采集设备倾斜角度数据。
  • 收集目的：用于摄像头拍摄时的画面方向自动矫正（确保照片/视频始终正向显示），以及视频播放时的屏幕自动旋转适配。
  • 收集范围：仅在使用摄像头功能或视频播放功能时临时采集，不进行本地存储或上传服务器。

  2) 存储空间权限

  • 收集方式：请求并获取设备的读写外部存储权限（WRITE_EXTERNAL_STORAGE / READ_EXTERNAL_STORAGE / MANAGE_EXTERNAL_STORAGE）。
  • 收集目的：用于课程视频的离线下载与缓存、学习资料的本地保存、聊天中的图片/文件附件存储等。该权限仅在用户主动触发相关下载/保存操作时使用。
  • 收集范围：仅访问应用专属目录（如应用私有存储目录、下载文件夹），不会扫描或读取用户其他应用的私人文件。

  3) WiFi 网络标识符（SSID）

  • 收集方式：通过 WiFi 管理器获取当前连接的无线网络名称（SSID）。
  • 收集目的：仅用于投屏功能中识别同一局域网内的可用投屏设备，实现手机端向电视/投影仪的画面投射。
  • 收集范围：仅在用户主动进入投屏功能页面时采集，不用于用户画像、广告推送或其他任何目的。

（六）已安装应用列表

• 收集方式：通过系统接口调用获取设备上已安装的应用程序包名列表。
  收集目的：仅用于课程视频的第三方平台分享功能（如分享至微信、微博等），检测目标社交应用是否已安装于设备中，以决定是否显示对应的分享入口或引导安装。
  收集范围：仅在用户主动触发"分享"操作时进行本地遍历匹配，不收集、不上传、不存储用户的完整应用安装列表信息。
  涉及组件：保利威视频播放SDK（PolyvShareUtils）内部调用。

（七）关于设备信息收集的重要说明

• 1) Android ID（安卓标识符） 收集方式：通过系统 Settings.Secure 接口自动获取设备唯一标识符。 收集目的：唯一识别您的设备，用于账号安全防护、防止异常/恶意登录行为、限制单账号多设备同时登录数量，保障您的账号安全。 收集范围：基础功能必需项，所有用户在登录及使用服务期间自动采集。 2) IMEI（国际移动设备识别码） 收集方式：通过系统 TelephonyManager 接口获取，仅限 Android 10 以下版本设备；Android 10 及以上版本因系统安全策略限制无法获取此信息。 收集目的：辅助设备唯一性识别，配合 Android ID 共同用于账号安全管理。 收集范围：基础功能必需项，仅在低版本 Android 系统设备上采集。 3) 硬件序列号（Serial / MEID） 收集方式：当上述 IMEI 无法获取时，通过 Build.SERIAL 作为备用方案获取。 收集目的：作为 IMEI 无法获取时的备用设备标识，保障设备识别功能的完整性。 收集范围：基础功能必需项，仅在 IMEI 获取失败时采集。 4) 设备基本信息 收集方式：通过系统 Build 类自动获取设备型号、品牌、制造商、硬件型号、操作系统版本、SDK 版本号。 收集目的：适配不同机型的界面显示效果、视频播放兼容性处理、问题排查与系统兼容性判断。 收集范围：基础功能必需项，所有用户在使用服务期间自动采集。 5) 网络相关信息 收集方式：通过网络状态监听及请求自动获取网络类型（WiFi / 4G / 5G / 3G）、运营商名称、IP 地址。 收集目的：视频播放质量自适应（根据网络切换清晰度）、直播流选择、网络异常诊断、网络安全防护、风险行为检测。 收集范围：基础功能必需项，所有用户在使用服务期间自动采集。

三、第三方SDK及API共享清单

为保障App相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发工具包（SDK）或应用程序接口（API）来实现本协议所述的目的。我们会对第三方SDK进行严格的安全监测，并要求其遵守国家相关法律法规。我们所接入的第三方SDK主要服务于用户以及说明如下：

四、信息存储与安全保护

1. 存储期限：用户信息存储期限为服务存续期间 + 法律规定的最短保存期限，服务终止且期限届满后，将对信息进行删除或匿名化处理。
2. 安全措施：采用数据加密、权限管控、安全审计、漏洞检测等技术手段，建立网络安全应急预案，防范信息泄露、篡改、丢失；定期对员工进行隐私安全培训，严控信息访问权限。
3. 责任边界：平台已尽合理安全保障义务，但因不可抗力（地震、战争）、第三方原因（网络攻击、黑客入侵、用户自身泄露账号密码）导致的信息风险，平台不承担责任，但会及时采取补救措施并通知用户。

五、信息共享、转让与披露规则

（一）信息共享（仅限合法必要场景）

平台仅在以下情形共享信息，且会要求接收方遵守保密义务：

1. 为提供核心服务，共享给必要合作方（如支付机构处理订单、物流机构邮寄资料、技术服务商维护平台），共享范围仅限服务所需最小信息；
2. 经用户明确同意，共享给用户指定的第三方；
3. 遵守法律法规、司法机关或行政主管部门的强制性要求。

（二）信息转让

仅在平台合并、分立、收购等特殊情形下转让用户信息，且会要求受让方继续受本隐私政策约束，否则需重新取得用户授权。

（三）信息披露

仅在以下情形披露信息，且严格遵循法定程序：

1. 经用户明确同意；
2. 应对法律诉讼、仲裁或政府监管要求；
3. 维护平台、用户及社会公共利益，防范违法违规行为（如查处账号盗用、侵权行为）。

六、用户信息管理权利

用户对自身信息享有以下权利，可通过平台客服、APP 设置或账号中心操作：

1. 访问权：查询、浏览本人注册信息、学习记录、订单信息等；
2. 更正权：更正不准确、不完整的个人信息（如姓名、手机号、收货地址）；
3. 删除权：删除本人信息（符合法律规定或平台约定的可删除情形，如账号注销、信息超出存储期限）；
4. 注销权：申请注销账号，账号注销后，平台将按政策删除或匿名化处理用户信息（法律规定需留存的除外）；
5. 授权撤回权：撤回已同意的信息收集授权（如关闭人脸识别、停止推送通知），撤回后可能影响对应服务使用。

七、未成年人信息保护

平台服务面向 18 周岁以上具备完全民事行为能力的用户，不主动收集未成年人个人信息。若未成年人误使用平台，监护人应及时联系平台，平台将在核实后删除相关信息，终止对未成年人的服务。

八、争议解决与联系方式

1. 法律适用：本政策适用中华人民共和国法律，争议优先协商解决，协商不成的，任一方可向平台运营方所在地人民法院提起诉讼。
2. 客服渠道：用户对隐私政策有疑问、需行使信息管理权利或投诉信息泄露，可通过以下方式联系：
   • 售后服务热线：400-0315329、0311-66859739（8:30-18:00）；
   • 平台 APP 内 “客服中心” 或助教企业微信。

九、联系地址

北京市石景山区八角东街65号院主楼北座2号楼8层804

邮政编码 100043

北京育明医教育科技有限公司